ポスター 販売のaz-poster:暮らしの中にアートの彩りを

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ポスター、アートポスター、コンテンポラリー、フォトグラフ、モダンアート等を販売。ネット通販18年の安心と実績! アート作品を通じて、居心地のいい空間作りをサポートします!!

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アズポスターは、2003年にアートポスター販売サイトとして
OPENしたネットショップです!


皆様の日々の生活にアートの彩を届ける事をスタッフ一同、日々努力を行っております。
作品に関して、またご注文に際して質問、ご要望等御座いましたらお気軽に
お問い合わせ下さいませ。


スタッフ一同お待ちしております!


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初めてご購入されるお客様:商品の購入方法のご説明
詳しくは下記の画像をご覧ください。


























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初めてご購入されるお客様:商品検索方法について
詳しくは下記の画像をご覧ください。



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購入後について:返品・キャンセルについて
不良品に関しましては、商品ご到着後7日以内にご連絡ください。
ご返送いただいた後、 直ぐに良品へ交換又はお代金返金の手続きをとらせて頂きます。
【送料弊社負担】

お客様のご都合(商品の破損・汚損以外)による返品・交換の場合は
商品到着後7日以内にご連絡頂ければ対応させて頂きます。

(但しポスターのみ。オーダーフレームにつきましては、
全てmm単位での受注生産の為 注文後24時間を経過してからのキャンセルはお受けする事が出来ません。)

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購入後について:お届け時期について
フレームは全て受注生産のため、
ご注文から1〜2週間ほどお時間を頂いております。
予めご了承下さい。

※商品によっては、竿切れ(※竿切れの竿とはフレーム事です)の為、若干2-4週間程お時間を頂く事もあります。

お問い合わせ頂ければ、商品毎のお届け時期をご案内させて頂きます

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購入後について:配送業者名を教えてください
弊社では、発送はヤマト運輸を利用しております。

※配送事故が、他の運送会社に比べて少なく、丁寧とのお客様の声から
お選びさせていただいております。

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購入後について:受取時不在の場合について
配達時に不在の場合は、 商品の代わりに不在票を玄関またはポストに投函致します。

再配達の依頼方法が記載されておりますので、
手順に従い手続きをお取りください。

長期に渡り御連絡が無い場合は、 送り戻しとなります。
その場合、送料、引き戻し送料をお支払いいただくこととなりますのでご注意ください。
(※最寄りの配送センターで約1週間お取り置き後、受け取りが出来ませんと当社に引き戻されます。ご注意ください。)

※代金引換にてご注文の場合、不在での再配達が1週間以内となっており
それまでに引き取りいただけない場合、引き戻しとなります。

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購入後について:着日の変更について
配送までに連絡を頂ければ、お届け日時の変更をさせて頂きます。

※(ご注文時から24時間以内のご連絡を強くご推奨いたします)

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購入後について:注文のキャンセル方法について
注文のキャンセル方法は、メールにて(poster@az-art.net)
もしくは、お電話にて キャンセルの旨をお知らせください。
至急、キャンセル処理させていただきます。

※フレームの作成に入ってしまった場合キャンセルができかねますので
ご注文後24時間以内に連絡をお願い致します。

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良くある質問:商品の検索はどこでできますか?
詳しくは下記の画像をご覧ください。



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良くある質問:発送に関しまして詳しく教えてください。
発送に関しましては以下の対応が可能となっております。

・お届け日時の指定
ポスターのみでしたら最短で翌日発送(但し、北海道や沖縄等、一部地域は除きます)
フレームの場合は通常7日間発送が可能でございます。

※注意
ご注文いただきましたポスターの在庫がない場合や、それに伴うお取り寄せにかかります日数、廃盤商品、
フレーム作成に要します日数(最短で5日、通常は7日間〜10日間)等の場合はご希望に添えない場合がございます。
ご了承ください。


・追加購入のご対応
日数が空きましての追加購入の際は配送を同梱するか、または発送日の指定をご注文時に備考欄に
記載していただきますよう。よろしくお願いいたします。
また、メールや電話でお問い合わせいただけましたら、対応させていただきます。

・配送日の変更
ご注文後、早急のご連絡を強くご推奨いたします(ご注文から24時間以内)

※ご注意
ポスターのみで在庫があるものに関しましては処理がかなり早く行われる可能性が
非常に高いので、半日以内の早急のご連絡を強くご推奨致します。

・その他
不良品に関しましては、商品ご到着後7日以内にご連絡ください。

ご返送いただいた後、 直ぐに良品へ交換又はお代金返金の手続きをとらせて頂きます。【送料弊社負担】

お客様のご都合(商品の破損・汚損以外)による返品・交換の場合は
商品到着後7日以内にご連絡頂ければ対応させて頂きます。
(但しポスターのみ。オーダーフレームにつきましては、
全てmm単位での受注生産の為 注文後24時間を経過してからのキャンセルはお受けする事が出来ません。)

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良くある質問:プライバシーはどのようになっていますか?
アズフレームでは、 お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所、氏名、メールアドレス、など)を
裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の
第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。

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良くある質問:UVカットとはなんでしょうか?
ポスターや作品を紫外線から守る事ができます。
通常ですと、紫外線の予防率がおおよそ50%位ですが、
当社で取り扱っているUVカットは紫外線の予防率が90%以上のものとなっております。
多少お値段が高くなりますが、大切な作品を守るためにおすすめしております。

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良くある質問:作品が手元にありますが、アズポスターで採寸してからフレーム額装していただけますか?
可能でございます。

当ページからのフレームページからのご購入の際、
・お手元に御座いますポスターのサイズ(縦と横の大きさ※价碓未任艦⇒蹐い燭世ますよう、お願いいたします。)
・縦+横の合計サイズをお選びください。

例1:ポスターのサイズが縦90僉900弌法横60(600)の場合は縦横の合計が150(1500)となりますので『1500サイズ』となります。
例2:ポスターのサイズが縦91.5僉915弌法横61.5(615)の場合は縦横の合計が153(1530)となりますので『1550サイズ』となります。

また、ご対応方法といたしまして、メールにてポスターサイズのご連絡、
またはお電話での対応をさせていただいております。

弊社まで作品をお届け(元払い)頂ければ、
専門のスタッフが採寸、フレーム作成、額装を行わせていただきます。

※手数料は一切頂いておりません。

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良くある質問:返品期限について教えてください。
不良品に関しましては、商品ご到着後7日以内にご連絡ください。
ご返送いただいた後、 直ぐに良品へ交換又はお代金返金の手続きをとらせて頂きます。
【送料弊社負担】

お客様のご都合(商品の破損・汚損以外)による返品・交換の場合は
商品到着後7日以内にご連絡頂ければ対応させて頂きます。

(但しポスターのみ。オーダーフレームにつきましては、
全てmm単位での受注生産の為 注文後24時間を経過してからのキャンセルはお受けする事が出来ません。)

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良くある質問:お届け時期についてはどのようになっていますか?
フレームは全て受注生産のため、
ご注文から1〜2週間ほどお時間を頂いております。
予めご了承下さい。

お問い合わせ頂ければ、商品毎のお届け時期をご案内させて頂きます。

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良くある質問:配達の業者名について教えてください。
弊社では、発送はヤマト運輸を利用しております。

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良くある質問:問い合わせをしたいのですが、電話番号を教えてください
アズポスターフリーダイアルは『0120-027-721』でございます。

お問い合わせ対応時間は午前10時から午後18時までとなっております。電話番号のおかけ間違いの無いよう、ご注意ください。

※また、ご注文・お問い合わせは24時間365日 お受け致しておりますが、
サポートセンターの営業時間外・定休日 に頂きましたご注文・お問い合わせのご返信は
誠に恐れ入りますが、 翌営業日とさせて頂きます。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

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良くある質問:問い合わせをしたいのですが、メールアドレスを教えてください
アズポスターメールアドレスは『poster@az-art.net』でございます。

※また、ご注文・お問い合わせは24時間365日 お受け致しておりますが、
サポートセンターの営業時間外・定休日 に頂きましたご注文・お問い合わせのご返信は
誠に恐れ入りますが、 翌営業日とさせて頂きます。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

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良くある質問:商品の受け取り時に不在の場合はどうなりますか?
配達時に不在の場合は、商品の代わりに不在票を玄関かポストに投函致します。
再配達の依頼方法が記載されておりますので、手順に従い手続きをお取りください。

長期に渡り御連絡が無い場合は、
送り戻しとなりキャンセル処理となりますのでご注意ください
その場合は、品切れ等により再注文が出来ない場合がございます。

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良くある質問:着日の変更はできますか?
ご注文時に指定した着日は、変更することが出来かねます。
その為、キャンセル扱いにする方法か、
「運送名を入力」のメール通知機能を使用して日付変更する2通りになります。

キャンセル処理を行い、再度ホームページからご注文ください

配送メール通知が届いたら、手順に従い変更手続きをお取りください。

弊社では、全てのお客様に、
「運送名を入力」から「配送メール通知」 が届く手続きをして発送しております。
そのメールは、商品を「運送名を入力」に受け渡した時にお客様に送信されます。

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良くある質問:注文のキャンセルはできますか?
注文のキャンセル方法は、メールにて(poster@az-art.net)
「キャンセルの旨」、 「ご注文番号」、「ご氏名」をお知らせください。
至急、キャンセル処理させていただきます。

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良くある質問:商品代金以外の必要料金はどのようになっていますか?
配送料金はこちらをご参照ください。
・お振込手数料(銀行、ぱるる)
・代引き手数料(324円)
・後払い手数料(205円)
はお客様負担にてお願い致します。
ご注文時に配達ご希望日をご指定ください。
ご指定がない場合は発送準備が整い次第、お届けさせていただきます。
※ポスターフレームは全て受注生産のため、
ご注文から1週間ほどお時間を頂いておりますのでご了承下さい。
お問い合わせ頂ければ、商品毎のお届け時期をご案内させて頂きます。

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良くある質問:ページ右下部分に固定表示されているポップアップについて教えてください
アズポスターではお客様とメールや電話だけでなく、右下のポップアップを通じて簡易的なご質問対応のチャットを行う事が出来ます。
こちらの機能は『zopim』と言う簡易チャットツールといいます。

フレームのサイズやポスターの在庫の有無、発送日数の確認、その他分からないことに関しまして、
分からないことがございましたら、ぜひご活用ください。
詳しくは下記の画像をご覧ください。


※対応時間は営業日、午前10時ごろから午後5時・6時までご対応させていただいております。
また、御質問していただきましたら、返答内容によっては5分から最大10分ほど頂く場合がございます。

アズポスターのページから離れる、またはインターネットを終了してしまいますと、
お答えが出来なくなってしまいますので、ご質問の際は念の為『メールアドレス』を記載していただきます事を
おすすめ致します。メールにてご質問の返答をさせていただきます。

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良くある質問:first便について教えてください。(firstのロゴはどのような意味ですか?)
first便はお客様へのお届けに最短で24時間から48時間以内にお客様の元にお届けが可能となっております。
アズポスターでは全商品8000点のうち、おおよそ半数の商品がfirst便対応となっております。

※複数購入の際、first便対応外のポスターをご注文、またはお取り寄せが必要な商品がある場合や
額装をご注文の際は7日間、ポスターのお取り寄せの場合は7日間〜2週間ほどお待たせする場合がございます。
ご了承ください。

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良くある質問:first便を注文しましたが、2日以上経過しても送られてきません・・・
誠に申し訳ございません。

遅れる原因といたしまして、定休日中(土曜日・日曜日・祝日)等にお客様がご注文されました場合、
対応が定休日明け、または祝日明けの対応となっております。

そのため、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
定休日・祝日後、早急の対応をさせていただきますので、何卒、ご了承いただけましたら幸いです。

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良くある質問:在庫なしで取り寄せの場合、どのくらい待ちますか?
ポスターの在庫なしの場合、お取り寄せまでに以下の日数をいただく場合がございます。

・5日間
・1週間
・10日間
・1週間〜2週間
・2週間
・2週間以上

また、海外のお取り寄せの場合、まれに連絡の遅滞や廃盤(生産終了)がございます。
誠に申し訳ございませんが、ご了承いただけましたら幸いでございます。

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良くある質問:アズポスター会員・メルマガ会員になるとどんな特典がありますか?
メルマガ会員となりますと以下の特典がございます

■週1〜2回のメールマガジンの配信
 ・内容といたしまして、セール情報の告知やアーティストの特集ページや更新内容の告知
 ・メルマガ会員限定の割引情報やお買い時情報
 ・アズポスター会員の方限定のセール情報や会員限定ページでのご購入(準備中でございます)

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良くある質問:よくある質問を見ても分からない事や疑問があります・・・
アズポスターではお客様の疑問質問に関しまして、お客様がより購入しやすく、より楽しんでもらうために
こちらのQ&Aを随時更新しております。

分からないことがございましたら、電話、またはメールにてご連絡いただけましたら幸いです。
お客様から頂きました疑問質問もこちらのページに反映させていただきます。

お客様の貴重なご意見を反映させていただきますことで、
アズポスターをご利用していただいております全てのお客様がより楽しく購入できることに繋がります。

スタッフとお客様でさらにより良い『アズポスター』を創っていければ、大変嬉しく思います。

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良くある質問:メールマガジンの登録方法を教えてください
登録方法は2点ございます。

1:アズポスターでは会員登録を行っていただきます際、
氏名や住所を登録していただきます際にメールマガジンを希望するかしないかをお選び頂く事が出来ます。
登録方法等、詳しくは下記の画像をご覧ください。

2:トップページ左側のリンク部分の下部に灰色の画像リンクで、
『オトクな情報をお届けします・メールマガジンの登録はこちら・MAIL MAGAZINE』がございますので、
こちらのリンクをクリックしていただきますとメールマガジンの登録が出来ます。

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良くある質問:メールマガジンの解約方法を教えてください
解除方法といたしまして、2つの方法がございます。

1:トップページ左側のリンク部分の下部に灰色の画像リンクで、
『オトクな情報をお届けします・メールマガジンの登録はこちら・MAIL MAGAZINE』がございますので、
こちらのリンクをクリックしていただきますと、メールマガジンの配信解約ができます。
解除方法等、詳しくは下記の画像をご覧ください。

2:上記の方法が分からない場合はメールにてご連絡をしていただけましたら、
配信停止の手続きを行わせていただきます。
※定休日・祝日等の関係で、配信停止の手続きが遅れる場合がございます。ご了承ください。

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良くある質問:会員登録の方法を教えてください
会員登録の方法といたしまして、2つの方法がございます。

1:トップページの上部リンク部分の右上に『カートを見る』『検索窓』の下に
『新規会員登録』のボタンがございます。
こちらのリンクをクリックしていただきます事で、会員登録のページに行く事が出来ます。
登録方法等、詳しくは下記の画像をご覧ください。

2:(初めて)商品をご購入していただきます際、会員になるかどうかの項目がございますので、
会員になる場合は項目に記述していただきます事で、会員登録が出来ます。

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良くある質問:会員登録の解除方法を教えてください
会員登録の解除方法といたしまして、会員としてログインしていただき、削除して頂く事になります。
解除方法等、詳しくは下記の画像をご覧ください。

また、上記の方法が分からない場合はメールにてご連絡をしていただけましたら、
会員解除の手続きを行わせていただきます。
※定休日・祝日等の関係で、配信停止の手続きが遅れる場合がございます。ご了承ください。

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良くある質問:会員登録はしたままで、送られてくるメールマガジンのみを配信停止にしたいのですが・・・
会員としてログインしていただき、会員ページの設定内でメールマガジンの配信を停止・解除を
行って頂く事が出来ます。会員登録自体が解除されることはございませんので、ご安心ください。

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良くある質問:お支払い方法にはどのような方法がありますか?
お支払い方法は、アズポスターでは代金引換・銀行、ぱるる、お振込、クレジットカード決済、後払いコンビニ決済をご用意しております。

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良くある質問:利用できるクレジットカードの種類について教えてください
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。(クレジットカードは一括払いのみ申し受けます。)

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良くある質問:後払いの申請が不可能との連絡がありました・・・
誠に申し訳ございません。
お客様が後払いを申請し、審査会社から『後払い不可』となりました場合、
アズポスターでは後払いでのお取引は出来かねます事、ご了承ください。

その他方法といたしまして、
代引き、銀行振り込み、ぱるる等のお支払方法がございますので、こちらをご利用していただけたらと思います。

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良くある質問:領収書を発行していただきたいのですが
アズポスターではお客様から領収書を希望している事をご注文時の備考欄に記載していただけましたら、
対応させていただきます。

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良くある質問:大量購入を考えているのですが・・・
アズポスターでは大量購入のお客様(個人)、または法人、個人店のお客様に関しましては別途対応させていただきます。
ショッピングカートからご購入するまえにお電話、またはメールでのご連絡を頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

別途対応と申しますとご面倒な手続きかと思われますが、
大量購入の場合、こちらからも商品のご提案などさせていただいております。

また、ご購入後も別途『特別メール』を送らせていただきます。

また、大量購入のお客様(個人)、または法人、個人店のお客様への
インフォメーションページを設けさせていただいております。

詳しくはこちらをご覧ください。

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良くある質問:おすすめのポスターとかフレームを提案してもらう事は出来ますか?/お店に飾りたのですが、おすすめのポスターとか教えてください
アズポスターではお客様のご希望に添えますよう、こちらからもメールマガジン等からの配信だけでなく、
ご連絡いただけましたら、ご提案させていただいております。一緒に納得のいく作品・フレームをお探しさせてください!

また、アズポスターでは額装セット商品も販売しております。
額装した場合のディスプレイ例も分かり易く画像で閲覧できますので、
購入のご検討を頂ければと思います。

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良くある質問:お取り置きは可能でしょうか?/お取り置きが可能な場合の取り置き期間は?
ポスターの取り置きに関してですが、取り置き可能期間は取り置きの希望のご連絡から最大で1週間となります。

また、レア商品やメーカー廃盤1点もの等、取り置きが不可能なポスターは対応できかねますのでご了承ください。

詳しくはメール、または電話にてご連絡いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。

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良くある質問:ポスターはどのくらいの数を取り揃えていますか?
アズポスターでは約8000種類のアートポスターやフォト、レアポスターを数多く取り揃えております。
また、随時新入荷ポスターも販売しております。
詳しくはこちらをご覧ください。

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良くある質問:フレームはどのくらいの数を取り揃えていますか?
アズポスターでは約350〜400種類のフレームを数多く取り揃えております。
お客様のお部屋に合うフレームをお選びください。
詳しくはこちらをご覧ください。

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良くある質問:印刷方法のリトグラフ・オフセット・シルクスクリーンなど、違いは?
■オフセット
版や紙への摩擦が少なく印刷できるのが大きな特徴です。正確で鮮明な多色刷りの印刷が可能で、
原版からの再現性が高い事から現代のカラー印刷では最も広く使われています。

■リトグラフ
細かい筆致やインクの飛沫など原版の表現を損なう事無く印刷できるのが特徴です。
(オフセットよりも原版により近い見栄え、鮮明さがあります。)

■シルクスクリーン
。印刷圧が少ないため様々な素材への印刷が可能で現在は版面にシルクの代わりにより目が細かく
丈夫な化学繊維が使われることが多くなっています。
印刷された時のインクの層が非常に厚く、繊細で柔らかな仕上がりが特徴です。
(リトグラフよりもさらに見栄えがよく、繊細かつ高級感があるのが特徴です)

※印刷方法がオフセットでもレア商品、または希少価値のあるポスターの場合は
お値段が高騰、または高額の場合がございます。

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良くある質問:facebookではどのような事を情報を発信していますか?
アズポスターfacebookページではほぼ毎日おすすめの商品のご紹介や新しいコンテンツページの紹介、
セール情報やお買い得な情報の発信を行っております。

また、いいねボタンを押して頂く事でご参加いただけますポスタープレゼント抽選へのご参加など、
楽しいイベント等も行っておりますので是非ご閲覧ください!

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良くある質問:twitterやtumblr、blogではどのような情報を発信していますか?
twitterやtumblrではfacebook同様、おすすめの商品の告知やスタッフの独り言等を行っております。

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■よくある質問について

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